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郑州肝病开展“院内体验”活动

作者:河南省医药附属医院 点击咨询肝病医生

     郑州肝病结合医院开展的党的群众路线教育实践活动,医院双体验活动在我院进一步深入开展,增进医院临床、医技与职能间的相互理解、相互信任,提高医院的综合管理和服务患者水平,

 
 
    9月份,郑州肝病决定在院内开展体验活动,体验人员为院和职能科室正、副职,共设置临床、医技科室、医生、护士长、护士及后勤班组等40多个体验岗位,并制作了院内体验活动情况反馈表,由每一名体验者亲自如实填写,并将召开座谈会进行意见收集汇总。
 
 
    郑州肝病开展院内体验活动,目的是使管理者换位于一线职工感受临床、医技和后勤一线的工作状态,发现医院一线科室和各个岗位在为患者服务、做好后勤等方面存在的问题及职工工作中的困难。
 
 
    在体验中做到“五看”:看诊流程是否合理、看服务态度是否端正、看工作程序是否合规、看环境是否整洁、看精神状态是否振作,同时收集一线工作人员对医院班子在作风方面存在问题的意见、医院在管理工作中还存在哪些薄弱环节,进一步促进群众路线教育实践活动顺利开展,进一步提升医院的管理水平和医疗服务。