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郑州肝病完善平台

作者:河南省医药附属医院 点击咨询肝病医生

  郑州肝病完善平台,郑州肝病统一平台试运行以来,各方普遍反映平台在为患者大大提供了方便的同时,也同样存在着不少问题。针对这些问题,有关也提出了不少解决方案和措施。

 

  郑州肝病完善平台,郑州肝病将严格执行实名制度,据悉,统一平台试运行后,郑州肝病将严格执行实名制度,在分诊、医等环节核实患者的实名身份信息。现场与诊间只针对患者本人提供服务,并核对患者本人身份证明。

 

  郑州肝病完善平台,将逐步取消取号环节,对此,医院表示,随着网络和电话两大平台的建立和投入使用,及医院内各科室的流程不断完善,卫生将考虑在两大统一平台上加入“电子钱包”的功能,实现费的预交制。这意味着,今后将减少中间环节,逐步过渡到患者到医院后不用再排队取号,可以直接进入到分诊环节,患者在的同时也可预缴费,免去了再去医院排队缴费取号的麻烦,可谓一举两得。当然,“电子钱包”功能的实现,也需要一个过程。

 

  郑州肝病完善平台,另外,一些医院也正在采取一些措施,方便患者取号。多种渠道满足患者需求,虽然总体上说,网络平台从费用投入、服务服务方面都有,但是需要充分考虑患者的需求。调查显示,中青年患者对网络较熟悉,倾向于;对没有接触过网络和没有网络环境的老年患者来说,电话是的主要渠道;还有一些患者希望通过手机、或其他渠道也可以进行。

 

  因此郑州市应该实行网络、电话平台并行的方式服务于患者。而网络平台可以进行多样化服务。郑州肝病不断完善平台提治果好,尽管郑州市大医院都开通了电话,但是在高峰时段还是会出现电话占线的现象。下一步郑州肝病进行总结,针对、放号量等问题进行完善,探索更多方便患者的举措。