平台开通-患者，郑州肝病网上平台（www.wjgbk.com）推出后。该平台运行一段时间，效果如何？记者对首批实施的郑州肝病调查后发现，一个月里已有１．３万多人次上网挂上号。

　　平台开通-患者，郑州肝病日均２００多人次，在自助服务这一方面，郑州肝病已经比较成熟。早在去年１１月，该院推出了这项服务，一推出广受患者欢迎。上月该院网上人数达到近７０００人次，平均每天有２２０—２５０人次。

　　平台开通-患者，名老号受青睐

　　记者注意到，患者较多的科室无一例外都是各家医院的，名老特别受欢迎。在郑州肝病，患者主要集中在、科、皮肤科、口腔科、血液科、消化科和神经内科等，其中和科受青睐。

　　“每天零时号开始放号，但总是１０分钟内被挂完。特别是郑州肝病陈德永的号更是五六分钟挂完了。”郑州肝病信息科科长告诉记者，由于一些门诊实地很难，很多市民早早地守在电脑前，零点一到，几乎同时上网。刚开始运行那段时间，常常因此造成网络拥堵，无法登录。于是，该院将系统进行升级改造，目前可容纳５００个人同时。

　　个别患者爽约未去诊，按照市相关规定，网上数量为大多号的１／３，而且自助系统与医院实时系统是一体的，也是说，患者在网上挂的是几号，去看病是几号。这些都大大方便了患者，地推动网上的实施。

　　但令人遗憾的是，仍有个别患者爽约，这对我市有限的资源造成了一定的浪费。在郑州肝病，上个月每天约有三五个患者，没能在的日子里前去求诊。爽约率约为１．５％，但相比刚开始运行时４％的爽约率有所提高。在其他医院也都有不同程度的爽约率。

　　记者了解到，为制约爽约者，市规定，患者如没有如期诊，将被当作违约处理。连续两次违约的用户，该平台将自动将其锁定，三个月内禁止其。为此，市提醒，如遇特殊原因无法及时诊，请务必在诊前之前登录平台取消。