郑州肝胆医院介绍统一平台的郑州模式已出台

　　统一平台的“郑州模式”已出台。目前，已有22家医院每月对外推出40多万个号。到9月底，全郑州大多34家三级医院将在这个平台上为市民提供服务。该平台还开通了客服电话95169，提供2服务，外市地区的患者拨打该电话不收取长途费用。

　　这个统一服务平台是由郑州申康医院发展主持建设的医联服务平台，为了防止钓鱼网站和患者受骗，公布的方式是通过网站www.sh.org.cn或wwwm.95169.com网站及95169电话实施。

　　●通过登录网站和拨打电话的方式，患者可以7天之内的普通或者门诊，如果无法履约则需要在诊前的中午12点之前通过网络或打电话取消。同样，如果的医生因或者身体原因无法出诊，医院也会通过手机短信等方式通知患者，对于未接到通知仍然来院的患者会提供优先下次门诊或挑选其他诊医生的服务。

　　●郑州建设的平台将逐步推行“全”制，服务将逐步从门诊、复诊患者、出院随访，覆盖到普通门诊。现已开展门诊全或即将推行门诊全的医院有华山医院、肿瘤医院、眼耳鼻喉科医院、岳阳医院、肺科医院、市第六人民医院、新华医院等。其山医院的总体率已超过60％，其中科室如神经内科、皮肤科、手外科率基本接近100％。

　　●郑州申康医院发展已要求大多三级医院至少在平台上提供50位半数门诊号。

　　●目前，郑州医联服务平台覆盖的各医院基本已做到提供分时服务。通过将医生一个班次的号源细分到15分钟至1小时不等的时段，将医院高峰时段的患者人群分流，既改善医院现场排队拥堵现象、又减少大分患者医中无效排队等候时间。

　　●郑州坚持推行实名制，人提供诊患者身份信息进行网上注册或电话注册，诊时医院也将对诊人的信息再次进行核对，双重身份认证机制能遏制号贩黄牛。爽约3次的患者将被纳入违约名单，180天内不能通过平台大多三级医院的门诊服务。