郑州肝病努力创建良好的医患沟通

　　郑州肝病努力创建良好的医患沟通，现在，很多医院已经十分注重医患沟通，无疑是件大好事。但是，有两个认识误区仍阻碍着医患沟通的深入发展，须引起医务人员的注意。

　　一是认为医患沟通是与患者谈话，只要“多听患者说几句，医护人员多对病人说几句”行了。

　　二是认为医患沟通是文明礼貌，如医护人员接诊病人时，只要举止文明，使用礼貌用语。应该说，这两点是医患沟通的重要方面，但仅此不够了。因为它体现的是社会人际沟通的属性，不能体现医学的特性和医务人员执业特点的要求。相关阅读:郑州肝病护理督检安排

　　医学服务的对象是人。疾病不仅有微观的病理变化，而且有宏观的协调不适。这要求医学在躯体、组织、器官和的病变时，须怎样与有社会、心理活动的人打交道。医疗只有与医患沟通有机结合、融会贯通，才能获得良好的服务服务和效益。

　　郑州肝病努力创建良好的医患沟通，加强医患沟通不应停留在简单意义上的医患谈话，不应局限于礼貌、文明用语使用。要不断探索医学与语言学的结合，实现科学性与艺术性的统一。

　　1、在不同的医疗岗位针对各自的医疗环节制定“倡导用语”，使之逐步成为医务人员的习惯用语。

　　2、修改补充现行工作制度、岗位职责和操作规程，以人文关怀、医患沟通为，拓展医疗流程的非外延，逐步建立一套业务与人文关怀结合的医院工作规范。

　　3、医学院校培养医学生、医师和护士执业考试、卫生行政定期的职称考评，都应有一定比例的医学心理学、医学学、医学社会学和医疗语言学的内容，促使医务人员与患者沟通的技能，与医疗业务同步提高。