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郑州肝病优质服务公开承诺书

作者:河南省医药附属医院 点击咨询肝病医生

  郑州肝病优质服务公开承诺书

 

  郑州肝病为进一步推进我院优质服务和治庸问责工作,切实提高医疗服务服务,广大人民群众的身体健康和生命安全,树立医疗良好的社会形象,我院向社会公开承诺如下:

 

  一、认真执行卫生法律法规,坚持依法行医,做到无超范围执业,无无证行医、无非法行医。

 

  二、认真执行首诊负责制及门诊导医服务、首诊科室、首诊医生对患者要认真负责,做到“四及时”,即:及时接诊、及时诊断、及时治疗,及时住院,严禁推委医病人。

 

  三、坚持廉洁行医。认真执行卫生廉洁行医“八不准”规定,严格执行医疗用品招标采购制度,坚决减少医药购销中的不正之风,禁止医务人员收受红包、索要回扣、开单提成,树立人民医院为人民的良好社会形象。推荐阅读:郑州肝科医院

 

  四、坚持规范,遵守医疗操作规程。在工作中,做到着装整洁、挂牌上岗、减少医疗服务过程中出现生、冷、硬、顶、推现象。努力为患者提供热情、周到、便捷、的服务,

 

  五、坚持廉洁行医,坚持院务、医务公开。公开医流程,公开医疗服务价格,严格执行物价政策,落实费用查询制,实行住院费用”一日清”制度,自觉接受人民群众监督。

 

  六、提高医疗服务服务和效率。美化服务环境,优化服务流程,缩短患者等候时间,在医疗过程做到合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费。落实患者安全目标,及时处置突发公共事件。

 

  七、坚持120急救电话、救护车2值班制。确保及时出车,完成各项急救任务。

 

  八、强化责任意识,热心为患者服务,设立意见箱,广泛征求群众意见,对群众来信来访认真梳理,查找原因,积极整改,妥善处理。对违反制度的人和事,严格依章依法追究当事人的责任。

 

  郑州肝病办公室电话:170794541125

 

  二O一一年十二月二日