郑州肝病在线咨询-郑州肝病网
作者:河南省医药附属医院 点击咨询肝病医生
郑州肝病在线咨询-郑州肝病网,郑州肝病提高率不是问题,有问题的是怎样提高报到率和准时看诊率。实行实名制主要是为了打击号贩子。在实名制制度下,患者无论是通过网络还是电话,都必须用真实姓名及证件号,一个身份证一次只能挂一个号,而使用号贩子身份证则无法报销医疗保险。
郑州肝病在线咨询-郑州肝病网,所带来的不仅是医模式的转变,更会带动医院运行模式的变化。卫生一声号令,要求服务在三级医疗机构全面铺开。一时之间,实施又成了医院院长需要考虑的重大问题。相关导读:郑州肝病公益
郑州肝病在线咨询-郑州肝病网,要求一个号,工作人员很熟练地询问病人的姓名、性别、年龄、是否有熟悉的、有无门诊病历及其他相关信息,后进行信息确认,并提醒:“请在当天提前5分钟到来医院诊,如果因为路堵等原因不能准时到达的,请事先电话告知。
郑州肝病开展“一站式”服务比较大地减轻了患者医时不安、焦虑等情绪反应,有利于患者的,这与现代“-心理-社会”医学模式的要求相契合。
郑州肝病“患者到医院-排队--候诊-诊-候检-检查-取药-离院”,这样的诊流程我们都不陌生。一个流程下来,患者平均在门诊停留1-2个小时,除去医生直接诊察的10-15分钟,其他时间均消耗在非医疗时间上。患者放下了工作、学习以及生活中的很多事情,却在等待中消耗时间,厌烦、焦急,这些不满情绪不仅给患者的生理、心理带来不良的影响,也降低了患者对医院的治果好和忠诚度,终影响到医院的经济效益和社会效益。
郑州肝病启动“一站式”服务,这个一直沿用至今的自然流程模式,似乎从未从患者的角度来安排设计,更多都是让患者自己去适应。为克服这一陋弊,郑州肝病对诊流程进行了再造和管理,并由此创造性地完成了针对患者的“一站式”服务。
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